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针对旅客投放问题，yJtH关负责人指出，《指cz4o意见》提出，要进一VduG整合民航旅客投诉受mBgV平台，建立基于PC端和APP端的民航服务质量监督平台(旅客投诉集中受理平台)，对接航空公司和机场的aWpn诉管理系统，规范投Eu2e处理流程，加强投诉5vzV理闭环管理，健全投FuZk反馈机制，提高旅客5oce诉处理的效率和质量TucD